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Términos del servicio

Vigentes desde: 2026-10-10

Estas condiciones explican las reglas para usar CustomAtlas, crear una cuenta, comprar créditos digitales y descargar archivos de mapas.

Aceptación

Al acceder a CustomAtlas o utilizarlo, aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta, compres créditos ni uses el servicio.

Requisitos de edad

Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta. Si no has alcanzado la mayoría de edad donde vives, tu padre, madre o tutor debe aprobar tu uso. Las compras debe realizarlas un adulto o hacerse con su autorización. CustomAtlas no está dirigido a menores de 13 años.

Cuentas y seguridad

Proporciona información exacta, protege el acceso a tu método de inicio de sesión y comunica de inmediato cualquier uso no autorizado. Eres responsable de la actividad realizada mediante tu cuenta, salvo que la ley aplicable disponga otra cosa.

Correos de marketing y avisos de cuenta

Podemos enviarte avisos esenciales y no promocionales sobre tu cuenta, compras, seguridad o interrupciones del servicio, incluida una compensación ya aplicada a tu cuenta. Estos avisos son independientes del marketing. Los correos de marketing incluyen nuestro breve boletín mensual, nuevos mapas, mejoras en su calidad, novedades del producto, ofertas de créditos gratis y otras promociones. Son opcionales y se envían solo con tu consentimiento por separado al registrarte o en los ajustes de tu cuenta. Crear una cuenta, aceptar estas Condiciones, comprar una descarga o recibir créditos no te suscribe. Puedes retirar el consentimiento en los ajustes de tu cuenta o mediante el enlace de baja de un correo opcional. La retirada no afecta al acceso al servicio, las compras ni los créditos. Un correo que describe una concesión de créditos no los concede por sí mismo; el registro de la cuenta determina el saldo.

Tus mapas y la licencia de exportación

Sujeto a estas condiciones, puedes usar los archivos que exportes legalmente en trabajos personales, educativos, editoriales y comerciales. No puedes revender el acceso a CustomAtlas, presentar el servicio o la biblioteca de origen como propios ni usar el servicio para vulnerar derechos ajenos.

La geografía base procede de datos de dominio público de Natural Earth y es modificada por CustomAtlas. Los límites, nombres y clasificaciones pueden estar incompletos, ser objeto de disputa o estar desactualizados; no constituyen asesoramiento topográfico, jurídico ni de navegación.

Descargas, créditos y pagos

Puedes comprar la descarga de un mapa exacto sin cuenta o créditos para una cuenta. Ambas son compras únicas, no suscripciones. Los créditos no son dinero, no se pueden transferir ni canjear por efectivo y actualmente no caducan. El precio y los impuestos aplicables se muestran al pagar.

Solicitas la entrega inmediata del mapa o de los créditos comprados. Una compra sin cuenta cubre solo la configuración exacta del mapa y los ajustes de descarga mostrados al iniciar el pago. Está disponible en el navegador de compra durante 24 horas después del pago, con hasta cinco descargas. Conserva el archivo descargado para usarlo en el futuro. La entrega o el uso por sí solos no implican renunciar a los derechos legales de desistimiento. La Política de reembolsos explica las soluciones disponibles.

Uso aceptable

No abuses del servicio, lo interrumpas, hagas extracción masiva, eludas créditos o límites, vulneres controles, cargues contenido ilegal, infrinjas derechos, distribuyas malware ni uses las funciones de compartir para acosar. Debes tener derecho a usar el texto y contenido que añadas.

Servicio beta y disponibilidad

CustomAtlas es un servicio beta. Las funciones, la cobertura, los precios y los límites pueden cambiar, y el servicio puede no estar disponible ocasionalmente. Podemos suspender actividades abusivas o inseguras y retirar funciones con aviso razonable cuando sea posible.

Exclusiones de garantía

El servicio y los datos cartográficos se ofrecen según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley, CustomAtlas excluye garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad, exactitud y no infracción. Nada de esto excluye derechos que legalmente no puedan excluirse.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida, CustomAtlas no responde de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes ni lucro cesante. La responsabilidad total no superará lo pagado a CustomAtlas durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación. Las protecciones obligatorias del consumidor no se ven afectadas.

Cambios y terminación

Podemos actualizar estas condiciones cuando cambien el servicio o la ley. Los cambios materiales se indicarán con una nueva fecha. Puedes dejar de usar el servicio en cualquier momento. Podemos limitar o terminar el acceso por infracciones materiales, fraude, riesgos de seguridad u obligaciones legales.

Políticas relacionadas y contacto