Política de privacidad

La lista exacta depende de si solo estás navegando o si usas funciones de cuenta.

Analítica básica del producto: ruta de página, idioma, un ID de vista aleatorio, duración activa de la página, acciones de personalización y códigos aproximados de país/región de las cabeceras confiables de nuestra infraestructura.

Datos de exportación y fiabilidad: identificador de mapa/estilo, formato, dimensiones, DPI de PNG, precisión SVG cuando corresponde, capas y ajustes seleccionados, estado, tiempo de procesamiento, tamaño del archivo, agente de usuario y un hash unidireccional de la IP del cliente.

Datos de cuenta cuando inicias sesión: un identificador de cuenta de Clerk y tu dirección de correo principal, además del estado de incorporación y del consentimiento opcional para el boletín.

Datos de mapas guardados cuando usas funciones de cuenta: nombre del mapa, configuración del mapa (que puede incluir el texto del cuestionario o de la hoja que escribas), fechas, versiones de recuperación, historial de exportaciones, ajustes de uso compartido y correos de colaboradores invitados.

Datos de comentarios cuando envías un informe o solicitud: el texto enviado, el contexto relevante de la página y el mapa, el identificador de tu cuenta si has iniciado sesión y códigos aproximados de país/región. Los comentarios no recopilan una dirección de correo.

Usamos esta información para proporcionar las funciones solicitadas y para operar, proteger y mejorar el servicio.

Generar exportaciones SVG, PNG y PDF solicitadas.

Guardar, guardar automáticamente, restaurar, compartir y volver a exportar mapas guardados en cuentas.

Autenticar cuentas, gestionar permisos de uso compartido y registrar y respetar el consentimiento opcional del boletín.

Monitorear fiabilidad, diagnosticar fallos, mejorar rendimiento, prevenir abusos, aplicar límites de uso y mantener la seguridad de la plataforma.

No vendemos datos personales ni los entregamos a anunciantes. Compartimos datos con proveedores solo cuando hace falta para prestar el servicio, protegerlo o cumplir la ley.

Clerk proporciona la autenticación de cuentas y Supabase aloja los datos de cuenta, los recursos cartográficos, el historial de exportaciones y el almacenamiento de analítica.

Nuestro proveedor de alojamiento o infraestructura perimetral puede proporcionar cabeceras aproximadas de país/región y procesar solicitudes como parte de la entrega y la seguridad.

Los mapas compartidos son visibles para las personas invitadas o para cualquiera que tenga el enlace, según la configuración. El acceso de edición se limita a los editores invitados.

Asesores profesionales o autoridades cuando exista obligación legal.

Cuando la ley exige una base jurídica, tratamos datos para ejecutar nuestro contrato contigo (cuentas, mapas guardados, uso compartido y exportaciones), por intereses legítimos en operar, proteger y mejorar un servicio de datos limitados, para cumplir obligaciones legales aplicables y con consentimiento para el boletín opcional. Puedes retirar ese consentimiento en cualquier momento.

CustomAtlas y sus proveedores pueden tratar información en Estados Unidos y otros países. Cuando sea obligatorio, los proveedores usan mecanismos de transferencia reconocidos y garantías contractuales. Sus propias políticas describen con más detalle las ubicaciones y salvaguardas.

Los mapas guardados y sus versiones de recuperación permanecen en tu cuenta hasta que elimines el mapa. El historial de exportaciones, los eventos de analítica y otros registros operativos no tienen actualmente un calendario público fijo de eliminación; se conservan por fiabilidad, seguridad, prevención de abusos y obligaciones legales, y se revisan periódicamente para su eliminación a medida que evoluciona el servicio.

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, eliminación u oposición al procesamiento. Algunas opciones ya están disponibles en el producto.

Eliminar mapas guardados y sus versiones de recuperación desde Mis mapas.

Retirar el consentimiento opcional del boletín desde la configuración de la cuenta.

Solicitar por correo el acceso, la corrección o la eliminación de datos personales. Podemos necesitar verificar la solicitud.

Preguntar cómo se procesan tus datos.

Reclamar ante tu autoridad local de privacidad o protección de datos cuando ese derecho sea aplicable.

CustomAtlas no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente datos personales de menores.

Usamos comprobaciones de mismo origen, validación de entradas, límites de uso, autorización de cuentas, controles de acceso de proveedores y procesamiento de exportaciones en el servidor para ayudar a proteger el servicio y la información que gestiona. Revisamos y mejoramos estos controles a medida que evoluciona el servicio.

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestras prácticas o requisitos legales. Los cambios son efectivos al publicarse aquí.